文旅部：除夕、大年假日游览应做到“能约尽约”

文旅部：除夕、大年假日游览应做到“能约尽约”
北京市12月27日电 27日从文化与游览部市场治理司相关担任人处得悉，2021年除夕、大年假期将至，文化与游览部要求各地文旅部份在做好疫情防控的条件下，丰满产物供应，完善公共服务，助力文旅市场恢复与发展。
文化与游览部近日发出《对于做好2021年除夕大年文化与游览假日市场工作的告诉》，保管扩大内需策略基点，构成强大国内市场。各地文旅部份要开发一批顺应游客需要的游览线路、目的地及具备地区与民族特征的创意商品，组织展开“文化迎春、艺术为民”“非遗过春节”等服务基层活动，推广优秀民间文化艺术。
告诉要求各地指点景区、旅店、交通等公司完善应急预案，做好清洁消毒；晋升“聪颖景区”服务水平，依照“能约尽约”的准则，推动游览景区预定常态化。
告诉明确，双节时期，各地要增强市场综合执法，依法查处“不正当低价游”、向不及格供给商订购产物与服务等犯法违规行为，掉实《在线游览运营服务治理暂行规则》，保护在线游览市场秩序。
告诉还要求，旅行社与在线游览公司对付游览产物、游览线路进行人身安全评价，景区方面制订与施行游客流量管控计划，游览饭馆严格把控食物起源，强化食物人身安全工作。另外，会同相关部份增强索道、缆汽车等设施及消防设备的人身安全检查，达不到人身安全要求的坚决中止经营与应用。
据悉，文化与游览部将指点各地增强应急值班，畅通“12318”文化市场告发手机、“12301”游览投诉热线等投诉渠道，致力晋升文化活动品质与游览旅游体验。
（ 余豪杰、周文冲）