嘘！“静音车箱”来了！

嘘！“静音车箱”来了！
图说：铁路部份正在局部振兴号动汽车组列汽车试点“静音车箱”起源/App截图
新民晚报讯（ 金志刚 杨硕）2020年12月24日起，铁路部份正在京沪高铁、成渝高铁的局部汽车次试点“静音车箱”服务。
如何购买“静音车箱”汽车票？
本日起，旅客经过铁路12306网站、电话App、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定汽车次汽车票时，如需给个“静音车箱”服务，可依据系统提醒自愿抉择购买“静音车箱”汽车票。这里以京沪高铁为例阐明购票流程。
不是每一趟京沪高铁都设有“静音车箱”，目前有“静音车箱”的汽车次为：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次。“静音车箱”设正在3号车箱（二等座汽车），也就是说，一趟列汽车上只管一节二等座车箱为“静音车箱”。
正在铁路12306App上查问发现，设有“静音车箱”的汽车次有“静”“本列汽车二等座设置静音车箱”等提醒内容。抉择了G2次列汽车二等座后，正在“选座服务”中，勾选了“请优先为我调配‘静音车箱’席位”，系统调配了一张3号车箱也就是“静音车箱”的汽车票；第二次尝试，没有勾选“请优先为我调配‘静音车箱’席位”，系统调配的汽车票正在4号车箱，即不正在“静音车箱”。
正在售票窗口购买“静音车箱”汽车票时，售票人员将按售票系统提醒将有关系信息奉告旅客，并提醒该车箱搭车行为标准。
不倡议携婴幼儿搭车的旅客选“静音车箱”
正在购票过程当中，12306系统会对选购“静音车箱”的旅客弹窗作一些提醒：旅客乘坐“静音车箱”时，请配合恪守“静音”商定——
1、请正在“静音车箱”内保持安静。
2、请应用各种电子设施时佩带耳机或封闭音源外放功用。
3、请将电话调至静音或触动状况。
4、请正在接打手机或相互交谈时分开“静音车箱”。
5、请携儿童出行的旅客照看好您的小孩，防止喧闹。
系统还特别提醒：不倡议携婴幼儿搭车的旅客选“静音车箱”。
“静音车箱”内的汽车载视频系统默许静音
据中华人民共和国铁路上海市局集团有限公司客运部有关系担任人员引见，本日起至2021年春运完结，上海市站、上海市虹桥站、南京南站等管内客运汽车站将正在售票大厅、候汽车室信息显示屏、揭挂栏、有关系列汽车汽车载视频等处同步展开“静音车箱”宣传；6趟试点的高铁列汽车正在“静音车箱”两端及车箱端门玻璃表里双侧张贴“静音车箱”标识，“静音车箱”座位网兜后也将摆放“服务提醒卡”奉告旅客有关系留意事理。
需求留意的是，“静音车箱”内的汽车载视频系统默许静音，汽车内自动播送音量也设置正在最高音量的40%内。另外，餐品小汽车正在进入“静音车箱”后将中止产物引见，旅客提出讯问与购买志愿时，服务人员将小声回应并进行有关系服务。
为做好“静音车箱”旅客服务工作，上海市局集团有限公司优选有关系乘务人员，提前展开岗前培训，严格掉实服务规范，明确客运功课要求。有关系汽车次列汽车停泊站时，正在“静音车箱”两端汽车门设置专职岗位疏导；运转途中，乘务人员将对违背“静音车箱”有关系要求的旅客进行劝止。