网评网购“好评返现”:别让消费者贱卖评估权

网购“好评返现”:别让消费者贱卖评估权

“双十一”第一批包裹收到了吧?
商品还称心吗?评估了吗?
广东省省消费者委会组织展开了网购考察活动,
后果发现,很多商家经过返现、红包、卡券等形式
诱导消费者对产物作出非客观评估。
在本次考察的600款样本中,
有85款样本附有“好评返现卡”,
即约15%的样本存在犯法诱导消费行为。
“亲,提供好评,为您返现哦!”
商家的“好评返现”行为,
宽广消费者其实不陌生,
比方,在收到快递与外卖时,
包装里经常夹着一张小字条,
要求五星好评,
承办给消费者返现金。

表面上看,
消费者写几句话就能赢利,
降低了购买成本;
商家也能以回馈消费者的名义,
扩大销量,进步知名度,完成“共赢”。
假如商品与服务的品质的确好,
如实好评,倒也无妨。
但一些消费者为了小利动了心,
违心给出了好评。
另一些消费者看到好评后下了单,
后果被带进坑里,遭受金钱损失。
此中局部消费者为了“缩小损失”,
持续违心好评。
如此周而复始,
取得虚伪好评的商品大卖,
卖家的推荐地位得到进步。
而商质量量的实在消息被歪曲,
后续消费者的知情权继续被损害,
招致买家和卖家、买家和买家之间的信赖崩塌,
最终受害的是所有消费者。

“好评返现”实质上是虚伪宣传,
属于用金钱收购与上下消费者手中的评估权,
看起来像变相行贿、“权钱买卖”。
每一次违心好评、每一次几元钱的红包看似无关痛痒,
但积攒起来对整个电商行业的发展危害甚广。
评估机制的产生,
客观上促成了电商的发展。
消费者手握评估权这个利器,
能够促成商家进步商品与服务品质,
让彼此关系愈加谐和。
可“好评返现”呈现后,
歪曲了评估机制的初衷,
使其可托度大打折扣。
长此以往,很可能造成“劣币驱赶良币”,
让捉弄手段者赢利,
让老实运营者吃亏,
交易偏心的准则、法律法例的底线被突破,
评估制度的公信力被鲸吞,
把电商市场推向恶性轮替,
对更多的商家当生不好的“信号”作用。
“好评返现”不是新把戏,而是老顽疾。
我国电子商务法、消费者权利维护法都明确制止虚伪好评。
可偏偏有一些商家为了短时间利益,甘心逼上梁山。
遏制这类犯法景象,
需求对商家与消费者双向发力。
电商平台与监管部份应加大监测与处罚力度,
充沛施展告发机制与黑名单制度,
力争及早发现问题并踊跃干涉,
把犯法违规者“罚得肉疼”,
比方没收保障金、冻交友易资金,关停关闭店铺等。

另外,不良竞争机制的产生必有其泥土,
在很多平台上都有这样的影子,
比方美食、景点、医美等消费的评估。
平台作为拥有技术与数据优势的一方,
应切实实行好平台责任。
不然,错误的推荐或订价,
个别或部分商家受益了,
必定有更多商家与用户利益受损,
这是“零与博弈”,
甚至“负与博弈”,
无法做到“全局最优”。
评估机制的健康运转,
是电商经济的根基;
评估机制的失真,
将反噬电商经济的发展。
宽广消费者应保管准则,
对引诱不动心,不配合,
做真评估,
莫为了蝇头小利火上浇油。
污染评估体系,不让“好评”失真,
让咱们通力合作!
你怎样看“好评返现”?评述区说说。
辛丑年 十月初一
2021-11-05
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