知名主播被推上言论浪尖 直播带货盗窟频现谁担责?

本报 袁璐
一款宣称Supreme x GUZI联名的挂耳电扇,将知名主播薇娅推上了言论浪尖。这款以198元价钱售卖的电扇,近日被时髦博主公开怀疑是盗窟联名商品,而非美国潮牌。随后,薇娅及古姿对该款电扇做出了“退款不退货”的解决,但并未就此事承认售假及公开致歉。
这并不是薇娅第一次堕入售假风云。留意到,近段时间,赝品、盗窟货频频现身知名主播直播间,鱼龙混淆的直播带货显然还需求更严厉的治理标准来束缚。
薇娅被怀疑售卖盗窟联名商品
“万物皆可Supreme。”这句时髦圈的调侃没想到真成为了反讽。近日,深受公众信赖的“顶流”主播薇娅在直播间售卖一款Supreme x GUZI联名挂脖小型电扇。薇娅当晚在直播间引见,这是潮牌Supreme初次和国货物牌古姿联名协作商品,售价仅为198元,并屡次强调该产物是美国联名,非香港特区代理。第二天,时髦博主Abestyle公开怀疑该款商品是盗窟联名。“GUZI是个很不知名的国内小牌子,且正版Supreme也从未与任何国产物牌做过联名,更不会以198(元)卖。”
薇娅意想到本人团队的选品失误后,急迅删除了了直播回放。面临怀疑,薇娅直播间回复称,“这是天猫国际官方小二推荐给我的。它不是我理想中的Supreme,我心愿商家可以对所有买的人进行全额退款,不退货。”
据小葫芦大数据显示,在薇娅的该场直播中,这款“Supreme联名小电扇”售出了2.19万件,依照198元每一件的价钱,销售额高达433.62万元。
盗窟货频频现身直播间
2020年1月,意大利轻奢品牌ASH曾发文申明,多名消费者与消费渠道投诉“薇娅viya高端定制女鞋”淘宝店仿冒制造ASH品牌旗下多项产物,并在“薇娅viya直播间”销售。针对此事,ASH已请托发达律师督促相关单位与个人立刻中止犯法行为,收回、烧毁曾经投入市场的剽窃冒充产物。
同年3月,原创设计品牌squarecircle也在微博上指控薇娅在直播中销售的一款针织开衫毛衣的样式、设计齐全相似于squarecircle 2019年12月在淘宝官方店铺上线售卖的商品,只是用了质量较差的纱线交换,实为“盗窟品”。
罗永浩、李诞等名士主播也曾被怀疑过卖赝品、盗窟商品。去年末,有消费者怀疑“交个朋友”直播间售卖的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫是赝品。去年12月,罗永浩经过微信公号公布布告称,其11月28日销售的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,局部送检后鉴定为非羊毛制品,对此,罗永浩有关企业承办对“所有购买该产物的消费者,代为进行三倍赔付。”
赝品、盗窟货为什么频频现身知名主播的直播间?“直播售假不外乎两种缘由,一是主播团队在商业利益引诱下知法犯法‘知假售假’,二是主播团队在品牌授权与治理标准上存在破绽,或是审核才能不足招致协作售假问题呈现。”大成律师事宜所上海市办公室共同人李伟华示意。留意到,罗永浩在此之前曾坦率地声明,“交个朋友”只是一个200多人的小型电商服务机构,审核才能难以超过大型电商平台,不敢承办做到百分之百无赝品。
某短视频KOL买卖平台副总裁李倪对示意,直播售假景象之所以频繁呈现,最核心的问题在于直播团队对产物与供给链的管制力度不够强。“但这其实不能成为主播推脱责任的理由,售假无论有心仍是无意,赝品就是赝品。”
带货主播应承当审核责任
在直播带货中,如何界定带货主播的责任?“不敢承办做到百分之百无赝品”是否成为主播免责的“挡箭牌”?
电子商务钻研中心特约钻研员赵霸占对示意,产物品质货不对板,主播在直播间抛售“三无”产物、冒充伪劣商品等,均触及到合同违约,消费欺诈等问题。“主播作为广告代言人应该应用过所代言的产物,作为广举报布者应该审查广告内容的虚实和合法性,不然要对此承当连带责任。”
留意到,去年最高人民法院披露了一则北京市互联网法院的判例。消费者王某某出于对主播许某某的信赖,经过直播间购买了其私下销售的电话,收货之后发现是盗窟电话,沟通无果后将许某某及其所在的直播平台告上法庭,法院裁决主播承当抵偿责任。业内也有专家提出了“明星直播营销视同参观者”来防止法律责任旁掉的倡议。
5月25日,《网络直播营销治理方法(试行)》正式实施,这是国内第一个对于网络视频营销活动的自律标准,对直播行为划定了8条红线,突出直播间5个重点环节治理,对直播营销活动有关广告合规、直播营销场合、互动内容治理、商品服务供给商消息核验、消费者权利维护责任、网络虚构抽象应用提出明确要求。这象征着,主播“卖货冲前头,出事躲最后”的乱象有望得到进一步处理。
北京市

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