哈尔滨市未成年人营救手机并入12345热线
从哈尔滨市民政局知晓到，为了愈加实时、有效营救维护未成年人，自5月11日起，哈尔滨市将未成年人营救热线手机并入民声热线12345。
据知晓，依照“统统平台、一号对外、齐集受理、分级介入、限时办理、统统回应”准则，由12345统统受理来电，给个7*24小时全天候人工服务。未成年人营救热线设有未成年人营救维护服务的四大功用，辨别为未成年人营救维护有关政策法例征询服务，漂泊未成年人营救服务，受助漂泊未成年人心理引导、情绪抚慰等服务，未成年人求助转介扶助等服务。
未成年人营救热线借助民声热线12345现有平台体系与规范化、标准化服务优势，树立面向漂泊未成年人的呼应机制，处理未成年人扶助诉求发现难、汇报难、干涉难、联动难、监视难问题。
( 李锐)
