海南省一特斯拉毛病后行汽车10千米,系统无提示 回复:正在解决
封面头条 杨峰
4月21日晚,海南省海口的特斯拉汽车主温先生向封面头条示意,当日下午的时候他驾驶所属于自己的电动汽车特斯拉Model3上路正常行驶时,觉得到汽车体呈现显著异响,且方向盘有呈现失控的情况,温先生泊车检查发现汽车辆的右前轮挂壁出现了脱掉。在慢慢将汽车开行10多千米至修缮厂后,汽车辆的前轮与汽车底盘曾经压在了一同,“汽车轮曾经快落下”。温先生以为“这样的情况是对人身安全十分不担任的”,心愿特斯拉官方能公开检查确认缘由,但在重复沟通后未获答允。
封面头条也于21日晚间向海口特斯拉中心知晓情况,得到回复称:“该事正在解决,不便做其余回复”。
毛病后行汽车10多千米,系统无异样提示
在此次突发状态前,温先生对本人2019年8月上下购入的特斯拉进口长续航版Model3不断挺喜爱与称心的。
作为偶然家用通勤的座驾,总共行驶里程2万多千米,正常经过2020年的年检,平时颐养时也有检查汽车况。在出现了此次情况前,未发现汽车况异样。汽车辆的应用情况在特斯拉“四年8万千米”的倡议颐养与保修期内,特斯拉销售人员也向温先生确认了这一情况。
温先生向封面头条给个的聊天记载显示,在发现汽车身异响泊车检查后,他第一时间就与特斯拉的销售人员获得联络,发去汽车辆底盘呈现毛病的视频。特斯拉销售人员回复称:“倡议仍是去售后看一眼,我感觉这个仍是挺风险的。”但并未倡议温先生用拖汽车将毛病汽车运往官方维修点。在收到销售的倡议后,温先生打着双闪跋涉了10多千米,将汽车十分迟缓地开到了修缮厂。
温先生在抵达修缮厂后拍摄的视频显示,这时候汽车辆的右前轮曾经与汽车体紧紧的贴合在了一同,“汽车轮觉得很快就要落下来”。温先生明晰记得在本人发现汽车况异响到开汽车到修缮厂的全过程当中,特斯拉的系统没有任何异样提醒。
特斯拉暂不容许公开检测,回复媒体“正在解决”
此次突发情况,在温先生看来是一个十分大的人身安全隐患,本人假如是在高速公路路上遇见,生命均可能遭到要挟。
特斯拉示意将经过官方检测确定毛病成因,但温先生心愿特斯拉能够公开对事变汽车进行检查,详细为容许他对检查过程录音录相或由第三方检测机构进行检测。
这一要求在屡次沟通后不断未获海口特斯拉中心的容许。
关于这一争议,海口特斯拉中心于21日晚封面头条回复称,“该事正在解决,不便做其余回复”。


