河南省一乡镇卫生院现“丁义珍式”窗口,院方回复

河南省一乡镇卫生院现“丁义珍式”窗口,院方:危房无法扩大
健康网4月20日信息,“在河南省省开封市杞县宗店乡镇卫生院,窗口又小又低”。家住河南省省开封市杞县的住民邵先生向健康反映。
健康不齐全统计发现,2021年以来,河南省、安徽省、云南省等多地医院频频呈现“丁义珍式窗口”,即服务窗口过低或许过小,患者办理业务需求半蹲或许跪着,十分不便民。

乡镇卫生院“丁义珍式”窗口。受访者供图。
乡镇卫生院有偿窗口像“传菜口”
“窗口不通明,并且特别小,每一次交费,需求哈腰低头一阵。跟工作人员交流特别不方便。”一位当地住民通知,要想听清楚工作人员说什么,就要凑上去,经过特别小的窗口跟工作人员对话。
邵先生通知健康,河南省省开封市杞县宗店乡镇卫生院因为门诊楼建设老旧,其有偿窗口又小、又低并且还不通明,给当地住民就治带来不便。知晓到,当地住民曾屡次向医院反映此窗口问题,心愿医院改良窗口。
在当地,有的住民称,“该卫生院有偿窗口像‘传菜口’,患者像接菜的服务员。”有的患者甚至说,“真不明白,为何窗口建得像堡垒一样。”
邵先生感觉,弯着腰、歪着脖、身材半蹲着交费,时间长了特别累、不舒畅。并且有偿人员在里面舒畅坐着,谈话声响小小的,还要患者凑前去听,特别影响患者看病心情,心里不得劲。
院长回复:门诊楼建于上世纪80年代,没方法再扩大窗口
为何乡镇卫生院有偿窗口设计如此不人性化?该院有无整改法子?4月19日上午10点上下,健康采访到了宗店乡镇卫生院的李院长。据李院长引见,门诊楼目前是危房,经不起大的改造,窗口虽小,但没方法再扩大了。
李院长通知健康,“宗店乡卫生院门诊楼建设于上个世纪80年代。门诊、药房、有偿等所有部份都在一栋楼内。原先门诊楼是一层,就是过去那种粗陋的平房,后来跟着患者看病需求添加,在平房根底上又建了一层,这样屋子承重就有些问题。有偿处的窗口是后来打通的,思考到承重缘由,所以窗口打的比较小,比较低。”
“目前房产曾经几十年了,也有很多患者反映窗口过低不方便的问题,原本想再打通一个门,但现在门诊楼属于危房,加之盖上二楼之后,思考承重要素,不敢随便拓宽窗口,也不敢随便再打新的门。”李院长引见,卫生院办公人员都在这栋楼里办公,假如塌了,工作人员就没地方办公了,老苍生也没地方看病了。
杞县卫生健康委会办公室工作人员通知健康,宗店乡镇卫生院曾经开端建设新的门诊楼,等到新的门诊楼建成,窗口不方便的问题就会得以处理。对此,李院长示意,新门诊楼建设审批刚刚经过,还未开端建设,假如顺利估计一年后可建成。
局部被曝“丁义珍式窗口”的医院已整改
陕西省省宝鸡市妇幼保健院药房窗口。
周口市第一个人民医院窗口
4月份以来,陕西省省宝鸡市妇幼保健院、周口市第一个人民医院均被曝出存在“丁义珍式窗口”,健康致电这两家医院,发现问题窗口均已整改。
3月20日,大河报暴光河南省省周口市第一个人民医院呈现“丁义珍式窗口”,在该院一楼大厅的服务窗口、中药与西药的窗口,窗口过低且没有椅子,患者或家眷只能站着哈腰趴着做事。4月19日,健康致电周口市第一个人民医院,医院办公室工作人员示意,窗口已在第一时间整改,现在在窗口前摆放了凳子,患者与医务人员能够平视交流,另外窗口附近布置了安保人员维持秩序。
4月13日,陕西省省宝鸡市妇幼保健院儿童医院现蹲式窗口,因为窗口太低,患儿家眷需求蹲着为小孩取药。
4月14日,院方回复称,之所以把窗口设计的低,是为了惬意儿童患者的猎奇心,儿童站在那儿刚好能看到药房的里面。
4月19日,该院院办人员通知健康,医院窗口设有高窗口也有低窗口,顺应成人与儿童。网络暴光的问题窗口的次日,该院已对其进行整改,整改法子是不升高现有窗口,改造施行开放式服务。
现在,医院曾经将药房窗口上方的通明玻璃全体去落,改为了全面无障碍式窗口,这样患者不需再低头、哈腰,透过空隙和医务人员交流,方便患者就治。
健康网

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