国家邮政局：今年将制订智能快件箱服务指引

国家邮政局：今年将制订智能快件箱服务指引
（ 吴婷婷）今天（1月14日），国家邮政局公布了2021年邮政快递业更贴近民生七件实事。此中提出，智能快递箱投递率将达到10%以上，将制订智能快件箱服务指引。同时，将增强对快递数据搜集、治理、应用的监管，庄重查处泄露用户消息等犯法行为。
智能快递柜应用、投递不标准的问题曾引发社会关注。对此，国家邮政局示意，将试点实施末端公共服务站服务标准，制订智能快件箱服务指引，增强末端服务行业自律。同时，支持末端服务设备多元发展，以老旧小区改造为契机，加快推动智能快件箱（信包箱）、快递公共服务站等末端设备建设。
另外，将进一步晋升末端投递服务水平，智能快递箱投递率达到10%以上、快递公共服务站数目达到11.5万个。
国家邮政局示意，依法保护消费者合法权利，将增强对快递数据搜集、治理、应用的监管，庄重查处泄露用户消息等犯法行为。加快推广信誉承办制度，完善失信行为消息披露机制，对刷单、贩卖快递盲盒等进行清算整理。同时，依靠“绿盾”工程增强“互联网+监管”建设，为消费者营建人身安全、平稳、畅通的寄递环境。
国家邮政局还在进步建制村快递服务通达率、新增政务便民网点1000个、加快推动快递包装绿色转型、进步从业人员素质、增强快递员（投递员）权利维护等方面做出要求。
吴婷婷