原题目:麦当劳延迟年终优惠活动致爆单频现,职员投诉压力大
12月1日晚,麦当劳延迟年终优惠活动,有网友评述称,麦当劳餐厅爆单,职员工作强度过大。有疑似麦当劳餐厅职员在麦当劳官方微博留言,“真的思考一下职员的感触吧……我目前在的店后厨+前台累计不到10个职员,要点单、配餐、叫号、送餐、收拾桌面……目前定单曾经压了100多号。”
12月2日,黑猫投诉平台公布微博,反映大量麦当劳职员集体投诉麦当劳无视餐厅人员状态,强行推出各类爆品宣传日。
留意到,12月1日,很多网友反映麦当劳点餐小顺序与电话使用顺序崩溃。当时那天,麦当劳官方微博公布紧急告诉称,因系统缘由,请主顾凭优惠券二维码在餐厅柜台或自助点餐机扫码应用。
随后,麦当劳官方微博宣布,12月1日的优惠券“五元板烧鸡腿堡”活动将延迟一天,12月2日也可以使用。但在此条微博评述区,许多网友怀疑此措施让餐厅爆单,给职员带来过度工作压力。
查问发现,麦当劳官方微博在11月26日公布“年终21天羊毛方案”,昨日是此活动展开第一天,优惠活动为“五元板烧鸡腿堡”。
12月2日,致电麦当劳中华人民共和国主顾热线,客服人员示意将尽快反映有关问题。
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