原题目:热评丨尊重消费者权利 加拿大鹅别耍小聪慧
近日,加拿大鹅由于回绝退货再惹争议。在被上海市市消保委专门约谈后,今天(2日)下午的时候,加拿大鹅提交了“改换条款”的阐明,承办所有中华人民共和国大陆地域专门店售卖的产物能够按照中华人民共和国法律法例退货退款。对于网购商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。据媒体文章,上海市市消保委副秘书长唐健盛以为,此份阐明只是引见7天无理由退换货政策,为什么不能履行加拿大鹅在别的国家30天退货政策。
加拿大鹅在寰球多国有它的售后服务规范,理当对中华人民共和国消费者厚此薄彼。然而,加拿大鹅两条防线都没有守住,实质上仍是不尊重中华人民共和国法律、不尊重中华人民共和国消费者。却不知,品牌再大,大不过中华人民共和国国法;售价再贵,贵不过中华人民共和国人的合法权利。
加拿大鹅的高傲也不是第一次了,之前刚刚被上海市的市场监视部份处罚过,处罚的事由之一就是,在网上退换货时保管所谓“保存最终断定权”的霸王条款。加拿大鹅两次犯了同样的“低级错误”,源于关于中华人民共和国法律的“低级认识”,认为耍一些小聪慧就能躲避法律制约,后果搬起石头砸了所属于自己的脚。
中华人民共和国消费者不是费钱来买“区别看待”的,加拿大鹅要放下莫名其妙的高傲,学会平等看待中华人民共和国消费者,实时补上中华人民共和国的法制课。
如今,活泼的中华人民共和国市场曾经成为不少国际品牌的重要增多极,某些国际品牌不能戴着成见的眼镜“区别化看待”中华人民共和国消费者,要在中华人民共和国市场发展,就要学会平等看待中华人民共和国消费者,这是公司运营的根基。
(文丨沈彬)