多些跟不幸者的共情,多些实时有效的解决,少些“慢、拖、推、躲、浮”的处事作风,方能更好地保护本身抽象。
硕士在校内遇害了,学校驱离其家眷,还要挟想协助家眷的学生?这则“学生爆料+媒体文章”的信息,将兰州交大推上了风口浪尖。
据文章,8月31日,多名网友在网上爆料:兰州交通高校一硕士被人刺死在学校宿舍楼下,嫌疑人为校内小卖部老板的儿子。当地警方确认了学生被害的信息,学校宣传部则印证了嫌疑人的身份。
依据在校学生与受害者家眷的说法,被害硕士早在8月18日前就遇害了,但学校秘而不泄,家眷等了10多天也没等到学校的解决,就于8月27日来到学校,但被门卫拦在了校门外。在校门口坐了5天后,8月31日中午,家眷被学校带离。有学生称,在此时期,有学生想要为受害者家眷给个协助,但随即被学校有关人员带走,并被要挟“取消学位证与结业证。”
在此事上,假如涉事校方在事发后实时妥当解决,该承当责任就不推脱,该给出交接就不含混,那或者能将涉法问题齐全导入法律框架和法治轨道内处理,不至于引发汹涌舆情。
可从现在多方出现的消息看,校方的体现似乎有些值得追问之处,尽管里面有些形容还是单方说法,但校方不妨在直面社会怀疑,回复言论关切,对着“疑点台账”一一销账:
首先,学校能否在10多天时间里都未给家眷任何交接?思考到相似事情解决都有个流程,阶段性考察解决后果又是否向家眷披露?
其次,遇害者家眷在校门口坐了5天,能否被拦在门外不让进?之后有无对家眷驱离?
再者,学生反映,有学生想去协助家眷,轻则被斥责,重则被带进值班室,甚至有的学生被带进值班室1个半小时后才被放出来,还被要挟“取消学位证与结业证。”这是否是真有其事?
假如这些都属实,那显然不是校方对付突发事情的“正确打开形式”,也跟大学应有的角色伦理与教育负担负责相悖。要是不实,那校方也不妨用大慷慨方的回复,为本身辩诬与澄清。
▲兰州交通高校。图/兰州交通高校官方网站
眼下,言论聚焦的点也掉在了校方对付上。这对不少单位不无启发:不少时候,比事情自身更能刺激大众的,是相关方面临事情的对付形式。
在互联网时代,最蹩脚的是对突发事情的冷解决或慢作为。进一步讲,每一次危机都是对危机对付才能的拉练和测试,对付失措,遇事捂盖子或回避责任,那只调演变为更大的危机。
多些跟不幸者的共情,多些实时有效的解决,少些把他们当“不稳固要素”的避事心态,少些“慢、拖、推、躲、浮”的处事作风,能力更好地化危为机。
值得一说的是,据极目头条文章,今年5月,嫌疑人张某被指曾以同样的形式割伤了该校一大二本科生,该学生也是走出小卖部后,无缘无端就被张某用小刀从背后划伤脖颈。受害学生报警与父母讨说法后,校方承办以后不让张某再进学校。
可多名在校学生反映,嫌疑人张某并未分开学校,反而不断在该小卖部待着,直到此次有硕士被害。而校方回复中也示意,张某是校外人员,在何日因何事进校,校方正在考察中。在这方面,校方有没有失责,也需求拷问。
眼下嫌疑人已被刑拘,案件仍在进一步侦办中,置信作案者会为行凶付出代价。但不论怎样说,就当前已曝出的那些疑点,校方有必将做出踊跃回复——也只管踊跃作为,能力将本身的外部抽象从“冷解决”的批判声中“拯救”出来。
特约 | 仲鸣(专栏作家)
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